El estudiante de Maestría en Gerencia de Mercados Ensueño González junto a los tutores Carolina Muñoz y Oscar Robayo-Pinzón que, en conjunto con la PhD Sandra Rojas-Berrio de la Universidad Nacional de Colombia, lograron una publicación en el cuarto boletín anual de la revista académica International Journal of Industrial Engineering and Management (IJIEM), conozca a continuación la investigación.
El medio... IJIEM es una revista académica serbia internacional interdisciplinaria Q3 con periodicidad trimestral, que busca recopilar y difundir información sobre los nuevos y avanzados hallazgos en el campo de la ingeniería y la gestión industrial.
El estudio... Hoy en día el seguro de vida se ha convertido en un producto de creciente importancia para el mercado financiero porque debido a que proporciona una serie de servicios financieros a los consumidores y es también una fuente importante de inversiones para el crecimiento económico. Esta participación cuando el mercado de seguros influye en el rendimiento económico aunque a través de diferentes canales operando a través de un mecanismo de transferencia de riesgos y compensación.
Así que, con el objetivo de describir el proceso de decisión de compra en la categoría de seguros de vida individuales en Colombia, se identificaron las características de actitud y comportamiento de una muestra de consumidores que poseen pólizas este tipo.
Este estudio corrobora las conclusiones de Hou, Cheng y Yu y Fasecolda, afirmando que el seguro y, en particular, los atributos de una póliza de seguro coinciden no sólo como una importante y sana inversión en los mercado de capitales, sino también como una inversión en la vida y una fuente de logro de objetivos para los participantes.
Los hallazgos...
Se encontró que los participantes muestran una tendencia a la dilación: aplazamiento de la actividad de compra
El proceso de compra tiene un alto grado de complejidad y, hay cuatro factores asociados a la percepción del proceso:
Factores situacionales
Factores individuales
Factores sociales
Factores de las actividades de marketing de las compañías de seguros.
Felicidades al cuerpo docente detrás de este logro junto al estudiante, son resultados sobresalientes fruto de un esfuerzo ejemplar. Para conocer más sobre la publicación y el boletín puede acceder a continuación.
Fuente:
Paper: González, E., Muñoz, C., Robayo-Pinzon, O., & Rojas-Berrio, S. (2019). Characterization of the Purchase Decision Process in the Category of Individual Life Insurance with Savings. International Journal of Industrial Engineering and Management, 10(4), 269–283. https://doi.org/10.24867/ijiem-2019-4-246
J.M. Simón Fernández
Equipo Editorial
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